Viac
    Mena
    EUR
    Jazyk
    Slovenčina
    Registrácia
    Domov / Zásady ochrany osobných údajov

    Zásady ochrany osobných údajov

    Sme spoločnosť Smarthink trade and consulting, s.r.o.

    Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.elfuegogrills.com

    IČ: 09639179

    Sídlo: Jaselská 102/29, Předmestí, 746 01 Opava

    Kontaktné údaje správcu: adresa elektronickej pošty info@elfuegogrills.com, telefón +420 722 904 420

    Na poskytovanie našich služieb, predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok spracovávame niektoré osobné údaje.

    Spracovanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“)

    I. Spracovanie osobných údajov

     A.  Spracovanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

    Ak dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, hlavne prostredníctvom dopytového formulára. Ide o: meno, priezvisko, emailová adresa, fakturačná adresa, doručovacia adresa, telefónne číslo.

    Z akého dôvodu?

    Kontaktujeme vás cez ne na ďalšiu dohodu ohľadom tovaru a služieb.

    Na základe akého právneho dôvodu?

    Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

    Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

    Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracovávať najdlhšie 15 rokov od našej poslednej komunikácie.

     B. Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu

    Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Ide hlavne o fakturačné údaje: meno, priezvisko, fakturačná adresa, telefónne číslo, emailová adresa, doručovacia adresa.

    Z akého dôvodu?

    Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám náš tovar alebo služby. Prostredníctvom kontaktných údajov s vami budeme tiež komunikovať ohľadom stavu vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich otázok.

    Osobné údaje budeme ďalej spracovávať na splnenie našich povinností, ktoré nám vyplývajú zo zákona (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

    Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracovávame?

    Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

    Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

    Po dobu plnenia našej služby a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takej služby alebo dodania tovaru.

     C. Newslettery (obchodné oznámenia) 

    Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na rozosielanie našich noviniek.
    Na základe akého právneho dôvodu?

    Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak ste nám to pri nákupe nezakázali.

    Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

    5 rokov od vášho posledného nákupu. Z rozosielania sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na e-maile: info@elfuegogrills.com

    II. Kto sa k dátam dostane?

    Vaše dáta zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k dátam dostanú, pretože nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

    • prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, spoločnosť je zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25 395)
    • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru
    • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb (Comgate)
    • poskytovateľ e-mailingovej služby
    • marketingová agentúra (Anque Media)
    • firmy zaoberajúce sa spracovaním účtovníctva

    Osobné údaje spracovávame iba na území Európskej únie.

    III. Čo by ste ďalej mali vedieť 

    V našej spoločnosti nemáme menovaného poverenca pre ochranu osobných údajov.

    V našej spoločnosti dochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracovania či profilovania.

    Ak by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@elfuegogrills.com alebo zavolajte na tel. č. +420 722 904 420

     

    IV. Používanie súborov cookies

    Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná. 

    Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si vašich preferencií a celkovo zlepšujú používateľskú skúsenosť. Dokážu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené vašej osobe a vašim záujmom.

    Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

    • Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
    • Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tým, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.
    • Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.

    Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

    Informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

    Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie len niektorých.

    Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

     

    V. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

    Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké vaše osobné údaje spracovávame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracovania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať od nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenosnosť. Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

    Ak si myslíte, že s dátami nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov, prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.

    Tieto podmienky sú účinné od 2.2025