Mai mult
    Monedă
    RON
    Language
    Română
    Înregistrare
    Acasă / Politica de confidențialitate

    Politica de confidențialitate

    Suntem compania Smarthink trade and consulting, s.r.o.

    Operăm un magazin online pe site-ul www.elfuegogrills.com

    IČ: 09639179

    Sediu: Jaselská 102/29, Předměstí, 746 01 Opava

    Detaliile de contact ale operatorului: adresă de e-mail info@elfuegogrills.com, telefon +420 722 904 420

    Pentru furnizarea serviciilor noastre, vânzarea de bunuri și funcționarea site-ului nostru web, prelucrăm anumite date cu caracter personal.

    Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată în special de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) („GDPR“)

    I. Prelucrarea datelor cu caracter personal

     A.  Prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul utilizării formularului de contact

    Dacă solicitați produsele și serviciile noastre, vom utiliza datele dvs. de contact pe care ni le comunicați, în principal prin intermediul formularului de cerere. Acestea sunt: nume, prenume, adresă de email, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon.

    Din ce motiv?

    Vă contactăm prin intermediul acestora pentru discuții ulterioare privind bunurile și serviciile.

    Pe ce bază legală?

    Este o prelucrare pe baza art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR – negocieri privind contractul sau punerea în aplicare a măsurilor înainte de încheierea contractului la cererea dvs.

    Cât timp vom prelucra datele cu caracter personal?

    Dacă nu vom continua colaborarea, datele dvs. vor fi prelucrate pentru maximum 15 ani de la ultima noastră comunicare.

     B. Prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul achiziției

    Dacă achiziționați de la noi, vom utiliza datele pe care ni le furnizați. Acestea sunt în principal datele de facturare: nume, prenume, adresă de facturare, număr de telefon, adresă de email, adresă de livrare.

    Din ce motiv?

    Avem nevoie să prelucrăm datele cu caracter personal pentru a ne îndeplini contractul – să vă livrăm bunurile sau serviciile noastre. De asemenea, vom comunica cu dvs. prin intermediul datelor de contact în legătură cu starea comenzii dvs., precum și cu privire la reclamații sau întrebări.

    Vom continua să prelucrăm datele cu caracter personal pentru a îndeplini obligațiile noastre legale (în principal în scopuri contabile și fiscale, precum și pentru soluționarea reclamațiilor și alte situații).

    Pe ce bază legală prelucrăm datele cu caracter personal?

    Aceasta este o prelucrare în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR – executarea contractului și art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR – îndeplinirea obligației noastre legale.

    Cât timp vom prelucra datele cu caracter personal?

    Pe durata furnizării serviciului nostru și apoi 10 ani de la ultima prestare a unui astfel de serviciu sau livrare a bunurilor.

     C. Newslettere (comunicări comerciale) 

    Dacă sunteți un client care a cumpărat de la noi și nu ne-ați interzis acest lucru în momentul achiziției, vom folosi adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite noutățile noastre.
    Pe ce bază legală?

    Acest lucru este permis de dispozițiile art. 7 alin. 3 din Legea nr. 480/2004 Sb., privind unele servicii ale societății informaționale, în cazul în care nu ne-ați interzis acest lucru la momentul achiziției.

    Cât timp vom prelucra datele cu caracter personal?

    5 ani de la ultima dvs. achiziție. Vă puteți dezabona oricând de la aceste comunicări prin e-mail sau ne puteți contacta la adresa de e-mail: info@elfuegogrills.com

    II. Cine are acces la date?

    Datele dvs. rămân la noi. Cu toate acestea, anumite companii sau alte persoane lucrează pentru noi și astfel pot accesa datele, deoarece ne ajută la funcționarea magazinului nostru online. Acestea sunt:

    • operatorul platformei de e-shop Shoptet (compania Shoptet a.s., cu sediul în Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praga 6, IČ 289 35 675, companie înregistrată la Tribunalul Municipal din Praga, secția B, dosar 25 395)
    • companii implicate în expedierea bunurilor
    • companii implicate în expedierea plăților (Comgate)
    • furnizorul serviciului de e-mailing
    • agenția de marketing (Anque Media)
    • firme care se ocupă de prelucrarea contabilității

    Prelucrăm datele cu caracter personal numai pe teritoriul Uniunii Europene.

    III. Ce ar trebui să mai știți 

    În compania noastră nu avem un responsabil desemnat pentru protecția datelor.

    În compania noastră, deciziile sunt luate pe baza prelucrării automate sau a profilării.

    Dacă aveți întrebări cu privire la datele cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail info@elfuegogrills.com sau să ne sunați la nr. de telefon +420 722 904 420

    IV. Utilizarea fișierelor cookies

    Cookie-urile sunt fișiere text care conțin o cantitate mică de informații, care se descarcă pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru web. Ulterior, aceste fișiere cookie sunt trimise înapoi la site-ul web sau la alt site care le recunoaște, la fiecare vizită următoare. 

    Fișierele cookie îndeplinesc diverse funcții, de exemplu permit navigarea eficientă între paginile web, reținerea preferințelor dvs. și îmbunătățesc în general experiența utilizatorului. De asemenea, pot asigura că reclamele afișate online sunt mai bine adaptate persoanei dvs. și intereselor dvs.

    Pe site-ul nostru web folosim următoarele tipuri de cookie-uri:

    • Cookie-uri necesare: sunt necesare pentru funcționarea site-ului web, de exemplu permit conectarea la secțiuni securizate ale site-ului și alte funcționalități de bază. Această categorie de cookie-uri nu poate fi dezactivată.
    • Cookie-uri analitice/de statistică: ne permit, de exemplu, să recunoaștem și să înregistrăm numărul de vizitatori și să urmărim modul în care vizitatorii noștri utilizează site-ul web. Ele ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul, de exemplu prin asigurarea faptului că utilizatorii pot găsi cu ușurință ceea ce caută. Aceste fișiere sunt utilizate numai cu consimțământul dvs. prealabil.
    • Cookie-uri de publicitate: sunt utilizate pentru a urmări preferințele și pentru a afișa reclame și alte conținuturi care corespund cel mai bine interesului și comportamentului dvs. online. Aceste fișiere sunt utilizate numai cu consimțământul dvs. prealabil.

    Vă rugăm să rețineți că terțe părți (inclusiv, de exemplu, furnizorii de servicii externe) pot folosi, de asemenea, cookie-uri și/sau pot accesa datele colectate de cookie-uri pe site-ul nostru web.

    Informații despre cookie-uri și lista lor actuală pot fi găsite prin intermediul browserelor de internet individuale, cel mai adesea în secțiunea Nástroje pentru dezvoltatori.

    Consimțământul poate fi exprimat prin bifarea căsuței conținute în așa-numita bară de cookie-uri. De asemenea, puteți respinge ulterior fișierele cookie în setările browserului dvs. de internet sau puteți seta utilizarea numai pentru anumite cookie-uri.

    Mai multe informații despre gestionarea cookie-urilor în diferite browsere găsiți la link-urile următoare:

    V. Drepturile dvs. în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal

    Regulamentul GDPR vă conferă, printre altele, dreptul de a vă adresa nouă pentru a solicita informații despre datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm, dreptul de a solicita acces la aceste date și de a le actualiza sau corecta, sau, după caz, de a solicita restricționarea prelucrării, puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal în anumite situații și, în anumite cazuri, aveți dreptul la portabilitatea acestora. Împotriva prelucrării bazate pe interesul legitim poate fi formulată o obiecție.

    Dacă considerați că nu gestionăm datele în mod corespunzător, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor Personale sau să vă adresați instanței.

    Prezenții termeni sunt valabili începând cu 2.2025