Tovább
    Pénznem
    HUF
    Nyelv
    Magyar
    Regisztráció
    Kezdőlap / Feltételek és feltételek

    Feltételek és feltételek

    Ezek az általános szerződési feltételek („Feltételek”) a Smarthink trade and consulting, s.r.o. vállalat („Mi” vagy „Eladó”) számára, amelynek székhelye: Jaselská 102/29, 74601 Opava, IČO: 09639179, DIČ: CZ09639179 , és amelyet a kereskedelmi nyilvántartásban a C 83684/KSOS szám alatt vezet a Ostravai Kerületi Bíróság, e-mail cím: info@elfuegogrills.com, telefonszám: +420 722 904 420, üzlet címe: Rybářská 89, 746 01 Opava.

    A jelen Feltételek a 89/2012. sz. törvény 1751. § (1) bekezdése alapján szabályozzák a kölcsönös jogokat és kötelezettségeket Ön, mint vevő, és Mi, mint eladó között, amelyek az E-shopon keresztül megkötött adásvételi szerződés („Szerződés”) kapcsán vagy annak alapján jönnek létre, a weboldalon: www.elfuegogrills.com

    Az Ön személyes adatainak kezelésére vonatkozó összes információt a Adatkezelési szabályzat tartalmazza.

    A jelen Feltételek a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A Szerződés és a Feltételek magyar nyelven készültek. Fenntartjuk a jogot, hogy a Feltételeket egyoldalúan módosítsuk vagy kiegészítsük. A Feltételek korábbi verziója alapján keletkezett jogokat és kötelezettségeket ezek a módosítások nem érintik.

    Amint bizonyára tudja, kommunikációnk elsősorban távközlési eszközökön keresztül történik. Ezért a Szerződés megkötéséhez is olyan kommunikációs eszközöket alkalmazunk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy az Ön és a Mi egyidejű fizikai jelenléte nélkül állapodjunk meg, és így a Szerződés távollevők között, az E-shop felületén keresztül jön létre („E-shop webes felülete”).

    Amennyiben a Feltételek bármely része ellentmond annak, amiben az Ön vásárlási folyamatában megállapodtunk az E-shopon, az adott megállapodás elsőbbséget élvez a Feltételekkel szemben.

    1. FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA
      • Ár – az a pénzösszeg, amelyet az áruért fizet;
      • Szállítási díj – az a pénzösszeg, amelyet az áru szállításáért és csomagolásáért fizet;
      • Teljes ár – az Ár és a Szállítási díj összege;
      • ÁFA – az alkalmazandó jogszabályok szerinti általános forgalmi adó;
      • Számla – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kiállított adóügyi dokumentum, amely tartalmazza a Teljes árat;
      • Rendelés – az Ön kötelező érvényű ajánlata a velünk kötendő adásvételi szerződés megkötésére;
      • Felhasználói fiók – az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi a megadott adatok tárolását és a megrendelt áruk és megkötött szerződések előzményeinek megőrzését;
      • Ön – az a személy, aki az E-shopon vásárol, és akit a jogszabályok vevőként határoznak meg;
      • Áru – minden, ami az E-shopon keresztül megvásárolható.
    2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ÉS TÁJÉKOZTATÁS
      • Az áru vásárlása kizárólag az E-shop webes felületén keresztül lehetséges.
      • Az áru megvásárlása során köteles minden szükséges információt pontosan és valósághűen megadni. Az Ön által a rendelésben megadott adatokat pontosnak és valósnak tekintjük.
      • Az E-shopon lehetőséget biztosítunk más fogyasztók által adott termékértékelések megtekintésére is. Az ilyen vélemények hitelességét azzal biztosítjuk, hogy az értékeléseket összekapcsoljuk konkrét megrendelésekkel, így belső rendszerünkben minden értékelésnél látjuk a kapcsolódó rendelési azonosítót, és így ellenőrizhetjük és bizonyíthatjuk, hogy a vélemény valódi fogyasztótól származik.
    3. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
      • A Szerződés velünk cseh, szlovák, angol, német, magyar, lengyel és román nyelven köthető meg.
      • A Szerződés az E-shopon keresztül, távollevők közötti módon jön létre, amelynek kommunikációs költségeit Ön viseli. Ezek a költségek azonban nem különböznek az alapdíjaktól, amelyeket az adott kommunikációs eszköz használatáért fizet (például internet-hozzáférésért), és a Teljes ár felett további díjakat nem számítunk fel. A rendelés elküldésével Ön beleegyezik abba, hogy távközlési eszközöket használunk.
      • A Szerződés megkötéséhez Önnek rendelést kell leadnia az E-shopon, amelynek tartalmaznia kell a következő adatokat:
        1. A megvásárolni kívánt árura vonatkozó információk (az E-shopon a „Kosárba” gombbal jelöli ki az árut);
        2. Az Árat, a Szállítási díjat, a Teljes ár fizetési módját és a kívánt szállítási módot; ezek az adatok automatikusan megjelennek az E-shop rendelési felületén, az Ön által kiválasztott termék, szállítási és fizetési mód alapján;
        3. Az Ön azonosítási és kapcsolattartási adatai, amelyeket az áru kézbesítéséhez használunk, különösen a neve, címe, telefonszáma és e-mail címe.
    • A Rendelés elkészítése során egészen annak befejezéséig módosíthatja és ellenőrizheti az adatokat. Az adatok ellenőrzését követően a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombra kattintva véglegesíti a Rendelést. A gomb megnyomása előtt azonban el kell fogadnia a jelen Feltételeket, ellenkező esetben a Rendelést nem tudja befejezni. A megrendelés elküldésével elfogadja az üzleti feltételeket és az adatvédelmi szabályzatot. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával az összes megadott adat közvetlenül hozzánk kerül elküldésre.
    • A Rendelés beérkezését követően a lehető legrövidebb időn belül visszaigazolást küldünk az Ön által a Rendelésben megadott e-mail címre. A visszaigazolás tartalmazni fogja a Rendelés összegzését és a jelen Feltételeket e-mail mellékletként. A Feltételek a Rendelés időpontjában érvényes változata, azaz az e-mail mellékleteként csatolt verzió, a Szerződés elválaszthatatlan részét képezi. A Rendelés visszaigazolásával a Szerződés Ön és Mi között létrejön.
    • Előfordulhatnak olyan esetek, amikor nem tudjuk megerősíteni a Rendelést. Ez különösen akkor fordul elő, ha az Áru nem elérhető, vagy ha a megengedettnél nagyobb mennyiséget rendel. Az E-shopon mindig előre tájékoztatjuk a maximális rendelhető mennyiségről, így ennek nem kellene meglepetésként érnie. Amennyiben bármilyen okból nem tudjuk megerősíteni a Rendelést, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és módosított ajánlatot küldünk. A Szerződés ebben az esetben akkor jön létre, amikor Ön megerősíti az ajánlatunkat.
    • Amennyiben az E-shopon vagy a Rendelésben nyilvánvalóan hibás Ár szerepel, nem vagyunk kötelesek az Árut ezen az Áron biztosítani, még akkor sem, ha a Rendelés visszaigazolásra került és a Szerződés létrejött. Ilyen esetben haladéktalanul kapcsolatba lépünk Önnel, és módosított ajánlatot küldünk. A módosított Szerződés akkor jön létre, amikor Ön megerősíti az ajánlatunkat. Nyilvánvaló Árhibának minősül például az, ha az Ár nem felel meg az általános piaci árnak, vagy ha egy számjegy hiányzik vagy feleslegesen szerepel.
    • Amennyiben a Szerződés létrejön, Ön köteles kifizetni a Teljes árat.
    • Ha rendelkezik Felhasználói fiókkal, a Rendelést annak segítségével is leadhatja. Ebben az esetben is köteles ellenőrizni az előre kitöltött adatok helyességét, valósághűségét és teljességét. A Rendelés leadásának módja azonos a Felhasználói fiókkal nem rendelkező vásárlók esetében, de előnye, hogy nem szükséges ismételten megadnia az azonosító adatait.
    • Bizonyos esetekben lehetőséget biztosítunk kedvezményes vásárlásra. A kedvezmény érvényesítéséhez a Rendelés során a megfelelő mezőbe kell beírnia a kedvezmény adatait. Ha ezt megteszi, az Árut a kedvezményes áron kapja meg.
    • FELHASZNÁLÓI FIÓK
      • Az E-shopon való regisztráció után hozzáférhet a Felhasználói fiókjához.
      • A Felhasználói fiók regisztrációja során köteles helyesen és valósághűen megadni az adatokat, és változás esetén azokat frissíteni.
      • A Felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval van védve. Ezeket az adatokat köteles titokban tartani, és nem adhatja át harmadik félnek. Amennyiben a hozzáférési adatokkal visszaélés történik, nem vállalunk érte felelősséget.
      • A Felhasználói fiók személyes, ezért nem engedélyezheti harmadik fél számára annak használatát.
      • Fenntartjuk a jogot a Felhasználói fiók törlésére, különösen akkor, ha azt több mint egy évig nem használja, vagy ha megsérti a Szerződésben foglalt kötelezettségeit.
      • A Felhasználói fiók nem biztos, hogy folyamatosan elérhető, különösen a szükséges hardver- és szoftverkarbantartás miatt.
    • ÁRAZÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK, TULAJDONJOG FENNTARTÁSA
      • Az Ár mindig feltüntetésre kerül az E-shopon, a Rendelési javaslatban és természetesen a Szerződésben is. Amennyiben eltérés van az E-shopon feltüntetett Ár és a Rendelési javaslatban szereplő Ár között, az utóbbi az irányadó, amely mindig azonos lesz a Szerződésben szereplő árral. A Rendelési javaslat tartalmazza a Szállítási díjat is, illetve az ingyenes szállítás feltételeit.
      • A Teljes ár tartalmazza az ÁFA-t és az összes törvény által meghatározott díjat.
      • A Teljes ár megfizetését a Szerződés megkötését követően, az Áru átadása előtt kérjük. A Teljes ár az alábbi módokon fizethető:
        1. Banki átutalással. A fizetéshez szükséges adatokat a Rendelés visszaigazolásában küldjük el Önnek. Banki átutalás esetén a Teljes ár 7 napon belül esedékes.
        2. Bankkártyás fizetéssel online. Ebben az esetben a fizetés a Comgate fizetési kapun keresztül történik, amelyre a következő feltételek vonatkoznak: https://www.comgate.cz/smluvni-dokumenty-brana. Bankkártyás fizetés esetén a Teljes ár 7 napon belül esedékes.
        3. Utánvéttel. Ebben az esetben a fizetés az Áru átvételekor történik. Utánvétes fizetés esetén a Teljes ár az Áru átvételekor esedékes.
        4. Készpénzes fizetéssel személyes átvételkor. Az Áru személyes átvétele esetén készpénzes fizetés is lehetséges. Készpénzes fizetés esetén a Teljes ár az átvételkor esedékes.
      • A számlát elektronikus formában állítjuk ki a Teljes ár megfizetését követően, és az Ön e-mail címére küldjük el. A számla az Áruhoz csatolva és a Felhasználói fiókban is elérhető lesz.
      • A tulajdonjog az Áru felett akkor száll át Önre, amikor a Teljes árat kifizeti és az Árut átveszi. Banki átutalás esetén a fizetés akkor teljesül, amikor az összeg megérkezik a számlánkra, egyéb esetekben a fizetés teljesítésének pillanatában.
    2. ÁRU KISZÁLLÍTÁSA, KÁRVESZÉLY ÁTSZÁLLÁSA
      • Az Árut legkésőbb 30 napon belül kézbesítjük az Ön által választott módon, az alábbi lehetőségek közül választhat:
        1. Személyes átvétel a Kapcsolat oldalon feltüntetett telephelyünkön;
        2. Kiszállítás futárszolgálattal;
      • Az Áru kiszállítása kizárólag Csehország, Szlovákia, Németország, Magyarország, Lengyelország és Románia területén lehetséges.
      • Az Áru kiszállításának ideje mindig az elérhetőségétől, a választott szállítási módtól és a fizetési módtól függ. Az Áru várható szállítási idejéről a Rendelés visszaigazolásában tájékoztatjuk Önt. A jelen Feltételekben megadott szállítási idő csak tájékoztató jellegű, és eltérhet a tényleges szállítási időtől. Személyes átvétel esetén e-mailben értesítjük Önt az Áru átvételének lehetőségéről.
      • Az Áru átvételekor köteles ellenőrizni annak csomagolásának sértetlenségét, és ha bármilyen sérülést észlel, azt haladéktalanul jeleznie kell a futárnak és Nekünk. Ha a csomagolás sérülése arra utal, hogy illetéktelen beavatkozás történt, Ön nem köteles átvenni az Árut.
      • Amennyiben Ön elmulasztja az Áru átvételét – a jelen Feltételek 4. cikkében meghatározott esetek kivételével –, az nem jelenti azt, hogy Mi nem teljesítettük szállítási kötelezettségünket. Az Áru át nem vétele nem tekinthető a Szerződéstől való elállásnak sem. Ebben az esetben jogunkban áll elállni a Szerződéstől az Ön súlyos szerződésszegése miatt, illetve az Árut tárolni, amelyért díjat számíthatunk fel. Ha úgy döntünk, hogy elállunk a Szerződéstől, az elállás hatályba lép azon a napon, amikor erről értesítjük Önt. Az elállás nem érinti a szállítási költség megfizetésére vagy esetleges kár megtérítésére vonatkozó követeléseinket.
      • Ha az Áru kiszállítása az Ön hibájából ismételten vagy a Szerződésben megállapodottól eltérő módon történik, Ön köteles megtéríteni az ismételt kézbesítés költségeit. A fizetési adatokat e-mailben küldjük el az Ön által a Szerződésben megadott címre, és azok a kézbesítéstől számított 14 napon belül esedékesek.
      • Az Áru kárveszélye az átvétel pillanatában száll át Önre. Ha az Árut nem veszi át – a jelen Feltételek 4. cikkében meghatározott esetek kivételével –, a kárveszély akkor is átszáll Önre, amikor lehetősége lett volna átvenni, de az Ön hibájából ez nem történt meg. A kárveszély átszállása azt jelenti, hogy ettől a pillanattól kezdve Ön viseli az Áru elvesztésének, megsemmisülésének, sérülésének vagy bármilyen értékcsökkenésének következményeit.
      • Ha az Áru az E-shopban nem volt „raktáron” jelöléssel ellátva, és csak tájékoztató jellegű elérhetőségi idő szerepelt, az alábbi esetekben mindig értesítjük Önt:
        1. ha az Áru gyártásának váratlan megszakadása történik, és tájékoztatjuk Önt az új várható elérhetőségről, vagy arról, hogy az Áru nem lesz elérhető;
        2. ha az Áru beszállítói késedelem miatt nem érkezik meg időben, és tájékoztatjuk Önt az új várható szállítási időről.
    1. JOGOK HIBÁS TELJESÍTÉS ESETÉN
      • Garantáljuk, hogy a kárveszély átszállásának pillanatában, a jelen Feltételek 7. cikkének megfelelően, az Áru hibátlan állapotban van, különösen:
        1. megfelel a megállapodás szerinti leírásnak, típusnak, mennyiségnek, valamint minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, interoperabilitásnak és egyéb megállapodás szerinti tulajdonságoknak;
        2. alkalmas az Ön által elvárt és általunk elfogadott célra;
        3. a megállapodás szerinti tartozékokkal és használati utasításokkal, beleértve a szerelési vagy telepítési útmutatót, kerül szállításra;
        4. alkalmas az adott típusú Áru szokásos célú használatára;
        5. mennyiségében, minőségében és egyéb tulajdonságaiban, beleértve az élettartamot, funkcionalitást, kompatibilitást és biztonságot, megfelel annak, amit ésszerűen elvárhat a hasonló típusú Árutól, figyelembe véve a Mi vagy más szereplők által a szerződéses láncban tett nyilvános nyilatkozatokat, különösen reklámokat vagy címkézéseket;
        6. tartalmazza a tartozékokat, beleértve a csomagolást, szerelési útmutatót és egyéb használati utasításokat, amelyeket ésszerűen elvárhat;
        7. minőségében vagy kialakításában megfelel a szerződés megkötése előtt Önnek bemutatott mintának vagy prototípusnak.
      • A hibás teljesítésből fakadó jogok és kötelezettségek a vonatkozó általánosan kötelező érvényű jogszabályok (különösen a Cseh Polgári Törvénykönyv 2099–2117. és 2161–2174b. szakasza, valamint az 1992. évi 634. törvény a fogyasztóvédelemről) rendelkezésein alapulnak.
      • Ha az Áru hibás, azaz különösen, ha nem felel meg a jelen Feltételek 7. cikkében felsorolt követelményeknek, Ön jogosult a hibát Nekünk bejelenteni és a hibás teljesítésből eredő jogait érvényesíteni (azaz az Árut reklamálni) e-mailben vagy postai úton az azonosító adatainknál megadott címeken, illetve személyesen a következő címen: Jaselská 102/29, 74601 Opava. A reklamációhoz használhatja a Mi által biztosított mintaűrlapot is, amely elérhető a következő oldalon: Reklamáció. A hibás teljesítésből eredő jogának érvényesítésekor meg kell jelölnie, hogy milyen módon kívánja a hibát orvosolni, és ezt a választást később csak a Mi beleegyezésünkkel módosíthatja. A reklamációt az Ön által választott módon intézzük.
      • Ha az Áru hibás, az alábbi jogok illetik meg Önt:
        1. a hiba megszüntetése új, hibátlan Áru szállításával vagy a hiányzó Áru részének pótlásával; vagy
        2. a hiba megszüntetése az Áru javításával, kivéve, ha a hiba ilyen módon történő eltávolítása lehetetlen vagy a másik módszerhez képest aránytalanul költséges lenne. Ezt különösen a hiba jelentőségére, az Áru hibátlan állapotában lévő értékére, valamint arra tekintettel kell megítélni, hogy a másik mód kevésbé okoz-e jelentős kellemetlenséget Önnek.
      • Jogosultak vagyunk a hiba megszüntetését elutasítani, ha az lehetetlen vagy aránytalanul költséges, különösen a hiba jelentőségére és az Áru hibátlan állapotában lévő értékére tekintettel.
      • Ezenkívül az alábbi jogok illetik meg Önt:
        1. az Ár ésszerű csökkentése; vagy
        2. a Szerződéstől való elállás, ha:
          • elutasítjuk a hiba megszüntetését vagy azt a jogszabályoknak megfelelően nem hajtjuk végre;
          • a hiba ismételten előfordul;
          • a hiba a Szerződés lényeges megszegését jelenti; vagy nyilvánvalóvá válik a mi nyilatkozatainkból vagy a körülményekből, hogy a hibát nem lehet ésszerű időn belül vagy jelentős kellemetlenségek nélkül megszüntetni.
    • Nem jogosult a Szerződéstől való elállásra, ha az Áru hibája jelentéktelen.
    • Ha Ön maga okozta a hibát az Árun, nem élhet hibás teljesítésből eredő jogokkal.
    • Nem tekinthető hibának az Áru szokásos használatából eredő kopás vagy a használt Áru korábbi használatának megfelelő mértékű elhasználódása.
    • Reklamáció esetén írásbeli igazolást állítunk ki, amely tartalmazza:
      1. a reklamáció benyújtásának dátumát;
      2. a reklamáció tartalmát;
      3. az Ön által igényelt reklamációs eljárást;
      4. az Ön elérhetőségi adatait a reklamáció kezeléséről szóló tájékoztatás céljából.
    • Ha nem állapodunk meg hosszabb határidőben, a reklamáció beérkezésétől számított 30 napon belül megszüntetjük a hibát, és tájékoztatjuk Önt a reklamáció kezeléséről az Ön által megadott elérhetőségeken. Ha ez a határidő eredménytelenül lejár, Ön elállhat a Szerződéstől vagy kérheti az Ár ésszerű csökkentését.
    • A reklamáció kezeléséről e-mailben tájékoztatjuk Önt, és igazolást állítunk ki a reklamáció feldolgozásának dátumáról és módjáról. Ha a reklamáció jogos, Ön jogosult a reklamációval kapcsolatban ésszerűen felmerült költségek megtérítésére. Ezeket a költségeket számlákkal vagy szállítási költségekről szóló igazolásokkal kell alátámasztania. Ha a hiba megszüntetése új Áru szállításával történt, köteles a hibás Árut visszaküldeni Nekünk, de a visszaküldés költségeit Mi álljuk.
    • Ha Ön vállalkozó, köteles a hibát haladéktalanul, de legkésőbb az Áru átvételétől számított három napon belül bejelenteni és kifogásolni.
    • Ha Ön fogyasztó, jogosult hibás teljesítésből eredő jogait érvényesíteni a fogyasztási Áru átvételétől számított 24 hónapon belül.
    1. A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS
      • A Szerződéstől való elállás, azaz a szerződéses jogviszony megszüntetése az elejétől kezdve, az ebben a cikkben, illetve a Feltételek egyéb, elállási lehetőséget kifejezetten előíró rendelkezéseiben meghatározott okokból és módon történhet.
      • Ha Ön fogyasztó, azaz olyan személy, aki az Árut nem üzleti tevékenységének keretében vásárolja, a Polgári Törvénykönyv 1829. szakasza alapján jogosult indoklás nélkül elállni a Szerződéstől 14 napon belül annak megkötésétől számítva, illetve ha Áru vásárlásáról van szó, akkor az Áru átvételétől számított 14 napig. Ha a Szerződés több Áru vagy több Áru-rész szállítását tartalmazza, az elállási határidő az utolsó darab vagy rész leszállításának napjától kezdődik. Ha a Szerződés szerint az Árut rendszeresen és ismétlődően szállítjuk Önnek, a határidő az első szállítás napjától kezdődik.
      • Ön a Szerződéstől bármilyen bizonyítható módon elállhat (különösen e-mail vagy levél küldésével az azonosító adatainknál megadott címekre). Az elálláshoz használhatja az általunk biztosított mintaűrlapot is, amely elérhető a következő oldalon: Reklamáció.
      • Fogyasztóként azonban nem jogosult elállni a Szerződéstől olyan esetekben, amikor a Szerződés tárgya a Polgári Törvénykönyv 1837. szakaszában meghatározott teljesítés.
      • Az elállási határidő az 8.2. pontban meghatározott feltételek szerint akkor tekintendő betartottnak, ha Ön ezen időszak alatt elküldi nekünk az elállási nyilatkozatot.
      • Ha a Szerződéstől az 8.2. pont szerint eláll, köteles az Árut 14 napon belül visszaküldeni nekünk, és viselnie kell a visszaküldés költségeit. Ön jogosult visszatérítésre a szállítási költségek vonatkozásában, de csak a legalacsonyabb szállítási mód díjának megfelelő összegig, amelyet az Áru szállítására kínáltunk. Ha Ön a Szerződést azért bontja fel, mert Mi megsértettük azt, akkor Mi fizetjük a visszaküldési költségeket, de csak a legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összeg erejéig.
      • Ha a Szerződéstől eláll, az Ár visszatérítése az elállás hatálybalépésétől számított 14 napon belül történik arra a számlára, amelyről a befizetés érkezett, vagy az Ön által az elállási nyilatkozatban megjelölt számlára. A visszatérítés azonban csak akkor történik meg, ha az Árut visszakaptuk, vagy Ön igazolja, hogy visszaküldte nekünk. Kérjük, az Árut tiszta állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásban küldje vissza.
      • Ha a 2. cikkben meghatározott feltételek szerint eláll a Szerződéstől, felelős a visszaküldött Áru értékcsökkenéséért, amely abból ered, hogy az Árut a szükségesnél eltérő módon kezelte annak jellemzőinek, tulajdonságainak és működésének megismerése érdekében – vagyis másként, mint ahogyan azt egy hagyományos boltban tenné. Ha az Ár még nem került visszatérítésre, jogosultak vagyunk a visszatérítendő összegből levonni az értékcsökkenés költségeit.
      • Jogunkban áll elállni a Szerződéstől még azelőtt, hogy az Árut kézbesítenénk, ha objektív okok miatt az Áru szállítása lehetetlenné válik (különösen harmadik felek vagy az Áru jellege miatt), még az 1. cikkben megadott határidő lejárta előtt is. Szintén elállhatunk a Szerződéstől, ha nyilvánvaló, hogy Ön szándékosan hibás adatokat adott meg a Rendelésben. Ha Ön vállalkozóként vásárol, azaz üzleti célokra, jogunkban áll bármikor elállni a Szerződéstől, indoklás nélkül.
    2. FOGYASZTÓI JOGVITÁK RENDEZÉSE
      • Nem vagyunk kötelesek betartani semmilyen magatartási kódexet a Polgári Törvénykönyv 1826. szakasza (1) bekezdésének e) pontja szerint.
      • A fogyasztói panaszokat az info@elfuegogrills.com e-mail címen kezeljük. A panasz elbírálásáról az Ön e-mail címére küldünk értesítést.
      • A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce) illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, weboldal: http://www.coi.cz. Az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platformot is igénybe veheti a http://ec.europa.eu/consumers/odr weboldalon.
      • Az Európai Fogyasztói Központ Csehország, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, weboldal: http://www.evropskyspotrebitel.cz, az Európai Parlament és Tanács (EU) 524/2013 rendelete szerinti online fogyasztói vitarendezés kapcsolattartó pontja.
    3. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
      • Ha jogviszonyunk nemzetközi elemet tartalmaz (például az Áru kiszállítása Csehországon kívül történik), az jogilag mindig a Cseh Köztársaság jogszabályai szerint kerül elbírálásra. Ha Ön fogyasztó, ez a megállapodás nem érinti az Ön jogszabályokból eredő jogait.
      • Az Önnel való írásbeli kommunikációt elektronikus úton fogjuk lebonyolítani. Az e-mail címünk a cégadatoknál szerepel. Az Önnel való kapcsolattartás során az Ön által a Szerződésben, a Felhasználói fiókjában megadott vagy velünk való kapcsolatfelvétel során használt e-mail címet használjuk.
      • A Szerződés csak írásbeli megállapodással módosítható. Jogosultak vagyunk azonban egyoldalúan módosítani ezeket a Feltételeket, de ez a változás nem érinti a már megkötött Szerződéseket, csak azokat, amelyek a módosítás hatályba lépése után jönnek létre. Ha Önnek Felhasználói fiókja van, vagy rendszeres és ismétlődő szállításról van szó, értesítést küldünk Önnek az új Feltételekről legalább 14 nappal a hatálybalépésük előtt. Ha Ön 14 napon belül nem mondja fel a Szerződést a rendszeres és ismétlődő szállításra, akkor a módosított Feltételek automatikusan érvénybe lépnek a következő szállításra. A felmondási idő ebben az esetben 2 hónap.
      • Vis maior (természeti katasztrófa, világjárvány, üzemzavar, beszállítói problémák stb.) vagy előre nem látható események esetén nem vállalunk felelősséget a károkért. Ha a vis maior helyzet több mint 10 napig fennáll, Ön és Mi is elállhatunk a Szerződéstől.
      • A Feltételek melléklete tartalmazza a reklamációs és az elállási nyilatkozat mintáját.
      • A Szerződés, beleértve a Feltételeket, elektronikus formában kerül archiválásra Nálunk, de Ön számára nem lesz hozzáférhető. Mindazonáltal a Feltételek és a Rendelés visszaigazolása mindig e-mailben megküldésre kerül Önnek, így a Szerződéshez mindig hozzáférhet a Mi közreműködésünk nélkül is. Javasoljuk, hogy mentse el a Rendelés visszaigazolását és a Feltételeket.
      • Jelen Feltételek hatályba lépésének dátuma: 2025. február